O APP Cliente Alpha é um canal do programa de relacionamento Alpha Club – dedicado aos moradores e proprietários dos residenciais da Alphaville Urbanismo – e oferece um sistema totalmente interativo, que une autoatendimento a uma experiência online intuitiva e prazerosa. A ferramenta disponibiliza via fale conosco e chat: contatar a central de relacionamento Alphaville Urbanismo; acompanhar o status e detalhes das obras consultadas; diversos serviços financeiros, como posição financeira, geração de boletos, negociação de dívida, antecipação de parcelas, status de entrega de contrato; entre outras funcionalidades.
Acesso
• Realize o login da sua conta e se necessário envie um e-mail com o link para recuperação da senha;
• Escolha o empreendimento do seu interesse;
• Identifique-se via biometria;
• Realize buscas sobre os assuntos preferidos.
Atendimento
• Envie sua dúvida/sugestão/reclamação via formulário Fale Conosco;
• Converse com os operadores da Alphaville Urbanismo via chat;
• Acesse a lista de Dúvidas Frequentes.
Perfil
• Acesse seus dados cadastrais incluindo informações do lote adquirido;
• Acesse os benefícios Alpha Club na aba Benefícios e Parcerias.
•
Agenda
• Fique por dentro dos eventos que aconteceram e ainda acontecerão no seu residencial
Status da Obra
• Acesse o status da obra do seu residencial
Financeiro e Documentos
• Consulte a sua posição financeira e dados da parcela vigente;
• Verifique o histórico de parcelas;
• Gere boletos;
• Negocie dívidas com chat dedicado;
• Antecipe parcelas;
• Confira o status de entrega de seu contrato;
Acesse a lista de documentos.